为贯彻落实《国务院办公厅关于勉励服务外包工业加速生长的复函》（国办函[2010]69号）和《国务院办公厅关于赞成简化外资谋划离岸呼叫中央营业试点审批法式的复函》（国办函[2010]127号），做好离岸呼叫中央营业试点事情，现通知如下：
试点地
本ci试点的地域包罗北京、天津、上海、重庆、大连、深圳、广州、武汉、哈尔滨、成都、南京、西安、济南、杭州、合肥、南昌、长蒫hang⒋笄臁⑺罩�、无锡、厦门等21个服务外包树模都市。
试点营业
本ci试点的营业为离岸呼叫中央营业，即gai营业的最终服务工具和委托客户均在境外
试点主体
试点主体为外商独资或中外合资电信企业，外资股权比例不设限制。
试点审批部门
试点由服务外包树模都市所在省、直辖市通讯治理局和树模都市的商务主管部门凭证各自职责举行审批。
试点审批法式
�。ㄒ唬┥昵朐诜裢獍髂６际猩枇⑼馍掏蹲实缧牌笠的被氚逗艚兄醒胗档闹饕蹲收�，直接想树模都市所在省、直辖市通讯治理局提出申请，并参照《外商投资电信企业治理划定》第十二条、《电信条例》第十四条等相关执律例则的划定报送如下质料：公司法定代表人签署的谋划营业申请；公司的企业法人营业执照副本及复印件；公司概况包罗拟从业人yuan、chang地、设施qing况；公司股权结构及股东qing况；营业生长的主要妄想；信息清静保障措施；证实公司信誉的有关质料；公司法定代表人签署的依法谋划允许书等质料。
（二）省、直辖市通讯治理局批准后发放谋划离岸呼叫中央营业的试点批文，并报工业和信息化部存案。
�。ㄈ┢笠档闹饕蹲收咂臼 ⒅毕绞型ㄑ吨卫砭峙腶n照外商投资的执律例则到树模都市主管部门治理申请设立外商投资企业相关手续，并领取《外商投资企业批准证书》。
�。ㄋ模┒杂谝患移笠狄宰芊止镜男问皆诙喔鍪缘愣际锌估氚逗艚兄醒胗�，由总公司向其注册地所在的省、直辖市通讯治理局和商务部门治理，各分公司不需另行治理申请手续，企业获得谋划试点批文和《外商投资企业批准证书》后，各分公司在谋划营业前到所在省、直辖市通讯治理局存案。
六、对试点事情的跟踪总结及其他省、直辖市通讯治理局应当起劲支持谋划离岸呼叫中央营业企业的生长，对泛起的问题和难题起劲予以研究解决。
已开展离岸呼叫中央营业的外资或中外合资企业应向所在省、直辖市通讯治理局提出申请，an法式补办批文。
获得批文的各企业应起劲配合当地通讯治理局的试点治理事情，每年12月凭证要求将试点qing况报所在省、直辖市通讯治理局。
相关通讯治理局在每年1月份将上年度的试点总结qing况实时报部，内容包罗离岸呼叫中央营业的服务工具（终端用户）和委托客户所在国家和地域、主要行业应用种别、企业租用的国际专线偏向和境外营业接入号码等。
各省、直辖市通讯治理局应起劲施展行业协会的作用，组织研究呼叫中央的服务质量尺度认证，指导市chang逐步建设响应的尺度系统，促进呼叫中央行业服务水平提升。
工业和信息化部
二0一0年十一月十日