2020年，我国服务外包工业快速康健生长，“中国服务”品牌国际影响力一直提升。其中，承接离岸服务外包执行额首ci凌驾千亿美元，发动服务出口提升3.8个百分点，圆满实现“十三五”生长目的。主要有以下特点：
从规�？矗�2020年我国企业承接服务外包条约额17022.7亿元人民币（币种下同），执行额12113.2亿元，同比划分zeng长8.4%和13.3%。其中，承接离岸服务外包条约额9738.9亿元，执行额7302亿元，同比划分zeng长5.8%和11.4%（以美元盘算，2020年承接服务外包条约额2462.3亿美元，执行额1753.5亿美元，同比划分zeng长4.5%和10.9%，其中承接离岸服务外包条约额1404.1亿美元，执行额1057.8亿美元，同比划分zeng长1.1%和9.2%），实现“十三五”超千亿美元的生长目的。
从结构看，信息手艺外包（ITO）和知识流程外包（KPO）保持较快zeng长，2020年离岸执行额划分为3204.1亿元和2921.4亿元，同比划分zeng长10.7%和17.9%；营业流程外包（BPO）离岸执行额1176.5亿元，同比下降0.6%。数字化水平较高的集成电路和电子电路设计营业离岸执行额490.9亿元，同比zeng长41%；知识麋集的医药和生物手艺研发营业离岸执行额488.1亿元，同比zeng长25%。
从市chang看，2020年我国承接美国服务外包执行额1550.6亿元，同比zeng长17%。承接中国香港、欧盟离岸外包执行额划分为1198.3亿元和1176.8亿元，同比划分zeng长5.7%和5.8%。美国、中国香港、欧盟前三大市chang合计占我离岸服务外包执行额53.8%。承接“一带一起”沿线国家离岸外包执行额1360.6亿元，同比zeng长8.9%。
从地域看，2020年长三角区域承接离岸服务外包执行额3678.6亿元，同比zeng长13.3%，占天下50.4%；京津冀地域承接离岸外包执行额697.7亿元，同比zeng长8.6%；粤港澳大湾区承接离岸服务外包执行额838.8亿元，同比zeng长1.8%。31个服务外包树模都市承接离岸外包执行额6039.5亿元，同比zeng长8.3%，占天下82.7%。值得注重的是，受建设自贸港发动，2020年海南承接离岸服务外包执行额2亿元，同比zeng长751.7%。
从企业看，2020年民营企业承接离岸服务外包执行额1825.6亿元，同比zeng长20.9%，高于天下平均zeng速9.5个百分点。外商投资企业承接离岸服务外包执行额3187.5亿元，同比zeng长4.2%，占天下的43.7%。
从就业看，阻止2020年尾，我国服务外包工业累计吸纳从业人yuan达1290.9万人，其中大学以上学历819.3万人，占63.5%。2020年，服务外包工业新zeng从业人yuan119万人，其中大学以上学历69.2万人，占比到达58.2%。