由广东省服务外包工业促进会主理,广州服务商业与服务外包行业协会呼叫中央与客户关系治理专业委yuan会、佛山市服务商业和外包协会承办,中国电信股份有限公司广州分公司和CC-CMM国际尺度组织协办的“2018广州服务商业与服务外包行业协会呼叫中央与客户关系治理专业委yuan会年会”运动于11月22日在广州市天河区体育东路128号广州电信大厦23楼互联网+生态基地召开。
专委会旨在为客户服务行业搭建一个优质、高效、专业的交流与相助平台,切实资助广州从事呼叫中央相关营业的企业和行业机构实时相识政策规则、投资情形、市chang需求、行业动态信息,寻找商业时机,拓宽产物销售渠道。专委会年会已一连举行三年,每年都有来自粤港两地、亚太区规模内差异行业的专家学者、专业人士过百人起劲赴会。
今年的年会以“客服的已往·现在·未来”为主题,将汇聚我省呼叫中央与客户治理相关行业专家、企业代表,围绕呼叫中央与客户治理行业的当宿世长与未来趋势,配合探讨呼叫中央与客户治理的生长偏向和行业未来。
会上,将同时举行2018年度“云趣杯最美客服人”征文大赛运动颁奖仪式,进一步展现呼叫中央与客服行业的职业魅力,为客服人yuan提供一个展现自我与才气的舞台。届时,年会将搜集我省最优异的客服企业以及客服人yuan代表。